О клиенте:
Компания Riot Games была основана в 2006 году и с тех пор разрабатывает, издает и поддерживает игры, максимально ориентированные на пользователей. В 2009 мы выпустили первый проект под названием League of Legends, который быстро завоевал всемирное признание. С тех пор Лига стала самой популярной компьютерной игрой в мире и способствовала взрывному росту киберспорта.
Наши принципы:
Запрос:
В октябре мы получили запрос от компании Riot Games:
«Добрый день! Скажите можете на прозрачных шарах 80-120 см в диаметре сделать роспись - Поро https://www.mvideo.ru/products/figurka-league-of-legends-poro-40070790 количество 15-30 шт (2-3 вида рисунков). Подарочная упаковка не нужна. Срок до 1 декабря»
Со своей стороны мы оперативно произвели предварительный расчет и отправили клиенту, после чего он взял паузу. Спустя неделю клиент вернулся с готовностью запустить сигнальные образцы.
.png)
Через два дня образцы были готовы:
.png)
Образцы оперативно согласовали и запустили в работу. Шары были заказаны к мероприятию к 4 декабря, и не успеть в срок мы просто не могли. Общий тираж был небольшой, времени на создание проекта достаточно. Но всегда нужно быть готовым к непредвиденным обстоятельствам, особенно в декабре.
Художник, которая расписывала шары, находилась в большой отдаленности от нашего офиса, что помешало оперативно забрать готовый тираж. Из-за сложившихся обстоятельств с доставкой заказа от художника, мы были вынуждены перенести доставку на следующий день 3 декабря. Но из-за огромной загруженности на дорогах в декабрьскую пятницу курьер ехать 5 часов. Шары были доставлены сразу на мероприятие 4 декабря. Конечно же, хотелось доставить все заранее, но мы держали связь с клиентом даже в нерабочее время, и делали все, чтобы не подвести его.